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Rückgabe-Austausch

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Ihre unbenutzte Ware im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen für eine Rückerstattung oder einen Umtausch (ausschließlich der Versandkosten) unter den folgenden Bedingungen:

1) Alle Rückgabeartikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, was bedeutet, dass die Produkte nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise beschädigt werden dürfen.

2) Wir akzeptieren keine Rücksendungen von gewaschenen und gebrauchten Kleidungsstücken. Für zurückgegebene Artikel, die beschädigt wurden, wie z.B. Flecken und/oder Geruch, und nicht wiederverkäuflich sind, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20% erhoben.

3) Nach 14 Tagen werden keine Rücksendungen mehr angenommen.

4) Wir stellen Ihnen eine separate Rechnung aus, falls wir Ihnen eine Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung stellen müssen, und Ihr Ersatz wird Ihnen nach Zahlung der Wiedereinlagerungsgebühr zugeschickt.

5) If you request a refund, the original price you paid minus the shipping 5) Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird der ursprünglich von Ihnen bezahlte Preis abzüglich der Versandkosten Ihrem Konto wieder gutgeschrieben, NACHDEM wir den Artikel zurückerhalten und bestätigt haben, dass alle Rückgabebedingungen erfüllt wurden. Alle Rückerstattungen werden in der Form ausgestellt, in der die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde, und es kann je nach Finanzinstitut bis zu 1-2 Rechnungszyklen dauern, bis die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen.

Falsche Adresse: Wenn Ihre Bestellung aufgrund einer von Ihnen angegebenen unzureichenden Adresse an uns zurückgeschickt wird, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich, sobald wir Ihnen eine neue/aktualisierte Adresse bestätigen.

Nicht beansprucht: Wenn Ihre Bestellung nicht beansprucht und an uns zurückgeschickt wird, sind Sie für eine Rücksendung an Sie verantwortlich.

Wenn Sie falsch gedruckte, beschädigte und/oder defekte Sonderanfertigungen erhalten, senden Sie uns bitte einen Bildnachweis unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte kontaktieren Sie uns für eine Rücksendung/einen Umtausch, bevor Sie Ihre(n) Artikel zurücksenden. Wir werden Ihnen eine Autorisierung und eine Adresse mitteilen. Sobald Sie unsere Rückgabegenehmigung erhalten haben, senden Sie den/die Artikel bitte an die Adresse zurück, die Sie zusammen mit der Originalrechnung/dem Packzettel (oder einer Kopie davon) erhalten haben, auf der die Größe(n) angegeben ist/sind, die Sie umtauschen möchten ODER auf der angegeben ist, dass Sie eine Rückerstattung erhalten möchten. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für das Rückgabepaket haben – Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Pakete während des Rücktransports.

Sobald wir Ihren Retourenartikel erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail über Ihren Ersatzstatus ODER über Ihre Rückerstattungsbestätigung informieren.

Kostenloser Versand

Die Standardlieferung dauert 7-10 Tage

Zufriedenheitsgarantie

14-tägiges Rückgaberecht

100% Sicheres Bezahlen

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